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宅急送董事长陈显宝说“降价运费抢淘宝件市场时机已到”

复制链接 发布日期:2012-12-19 22:28:50 分享到:

家族企业韵味浓厚的宅急送悄然转变。被业内人士尊称“宝爷”的陈显宝“退居二线”出任董事长。经过多年发展,宅急送虽然很早就从仓储配送物流向快递领域延伸,但电商配送领域却不温不火,使得宅急送在与“四通一达”等快递企业的竞争中,市场份额逐渐被蚕食。今年“双11”,宅急送一反常态,降价杀入淘宝件市场,究竟战果如何,陈显宝进行了充分解读。

“此次对淘宝卖家降价近半的策略经过反复估算以后,依旧有10%-15%的毛利空间,扣除各种成本,基本可以做到盈亏平衡。”

降价保市机会成熟

今年“双11”之前,一直以高端快递身份示人的宅急送突然降价,部分快件甚至降价五成与“四通一达”等快递巨头争抢淘宝件市场。

事实上,早在去年下半年宅急送就在探讨进入淘宝件市场,但在几乎一年之后才有所动作,这显示宅急送是经过了一系列伤筋动骨的改革。

陈显宝坦言,过去零散的淘宝件定价过低,每单5元起价,这对于直营模式、严格规范操作流程的宅急送而言几乎是做一单赔一单。

但随着近两年人力、物力等成本的上涨,淘宝件的价格也相应走高,现在淘宝件同城大批量的6-7元/单,零散的涨到了7-8元/单,全国范围的配送,最低价格也已经涨到了10元/单,配送价格已经到了宅急送能够接受的范围。

陈显宝表示,此次对淘宝卖家降价近半的策略经过反复估算以后,依旧有10%-15%的毛利空间,扣除各种成本,基本可以做到盈亏平衡。因此,宅急送选择在此时转变。

“抢淘”重在服务

陈显宝深知降价只是为了争取一个被淘宝卖家选择的机会,而赢得“抢淘之战”的关键还是在于服务。

对于“双11”的快递单量,陈显宝直言宅急送做得不多,总共130万单左右,但快件量已经翻了一番。“今年‘双11’我们主做口碑,80%以上的快件按照3-5天的标准派送,和‘四通一达’在时效性上做出区分,如果按照‘四通一达’7天派送的标准,宅急送的接单量远不止130万单。”

陈显宝表示,宅急送和“四通一达”相比在服务方面具备很多优势,最直接的就是直营模式方便全盘调度。“有的快递企业层层加盟,很多加盟商只顾忙着把货从分拨中心拉回来,并不管下游加盟商的配送情况,导致了爆仓等诸多问题。宅急送则可以直接从货源上进行调配和把控,从根源上防止爆仓等事件的发生。”

同时,今年“双11”宅急送还为合作商户提供仓储一体化服务,并配有专职的项目经理进行对接。商家将“双11”的货物提前进仓进行分拣,宅急送提前进行分拣包装。“以酒为例,1瓶、2瓶、4瓶、一箱分别包装,待收到订单直接拿货,将分拣步骤提前,在‘双11’等快递旺季,这一举措将让快件的配送时间提前2-3天。”

机遇也是风险

目前,电商件市场两极分化严重,以顺丰速运为代表的高端快递以服务赢得了稳定的用户群,“四通一达”等民营快递则以低廉的价格牢牢把控了电商件市场的绝大部分份额。

陈显宝认为,顺丰之下,“四通一达”之上的空白市场,对于宅急送而言将是重回主流快递阵营的契机。业界认为,在夹缝中发展,宅急送面对的有可能是机遇,也可能是一条风险之路。

对此,陈显宝似乎并不担心,其表示所有市场永远有高中低端之分,就像住宿业分星级酒店一样,每种都有对应的消费群体。快递市场也是一样,很多电商企业对质优价廉的快递服务需求度很高,“服务水平接近顺丰速运,而价格更接近‘四通一达’,这是宅急送在电商市场的发力基础”。

不过,瞄准这一商机的并不只有宅急送一家,目前圆通、韵达等多家民营快递企业纷纷“削藩”,在稳定价格的同时提升服务质量。面对强劲的竞争对手,陈显宝表示,宅急送作为一个有着18年历史的直营快递企业,将发挥在服务、价格上的优势,强势攻击电商快件市场,以回归主流快递阵营。