深圳电商服务平台上线，为顾客揭密电商公司是否正规，并提供咨询和投诉服务

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深圳电商服务平台上线，为顾客揭密电商公司是否正规，并提供咨询和投诉服务

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发布日期：2012-11-29 23:14:38 分享到：

深圳电商服务平台上线：电商是否正规一查便知

网上购物很方便，可是怎样对网购进行有效的监管，昨天，记者从深圳市市场监管局获悉，集服务、监管、维权为一体的“网络市场监管”平台——电子商务市场公共服务平台已经正式上线，该平台在提供网商身份信息的同时，也接受投诉举报服务。

市市场监管局电子商务市场公共服务平台向电子商务市场提供一系列公共服务，包括网上亮照经营公示服务、网络投诉信息整理服务、网络经济户口建立管理、网络行为监测服务和资讯服务等。该平台现向企业提供网上亮照经营公示服务，向网民提供真实网商公示服务和虚假网站举报服务，同时也提供资讯服务。

据市市场监管局有关人士介绍，上述平台现阶段提供的公共服务主要是关于电子商务市场主体方面的信息，平台还将利用现有的企业登记、产品信息和企业信用三个数据库，为市场提供主体、客体和交易行为三方面的信用基础数据，在把具有有效性、真实性、合法性的电子商务企业纳入公共服务平台的基础上，结合产品和交易行为方面的信息，给消费者提供主体身份认证、产品信息查询和信用信息服务。

电子商务市场公共服务平台目前日均IP访问量已达三千个；平台运行至今，已有6000多家企业向平台提出了企业网上亮照经营公示申请，其中有4000多家企业成功通过了验证，获取了由深圳市市场监管局颁发的电子标识；平台共接到消费者实名投诉60余起，其中通过协调圆满解决纠纷的占90%以上，部分投诉则转交12315平台进行进一步的解决，得到了投诉者的好评；发布资讯百余条，累计资讯点击率近八万次。

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