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一号店发布商家续签保证金翻倍,1号店入驻保证金增加后商家陆续叫苦

复制链接 发布日期:2012-12-06 20:23:58 分享到:

1号店开放平台--1号商城日前公布的入驻商户“续签说明”中规定,2013年平台保证金将由原来的5千/1万元两档,提高到1万/2万元两档。该项目资费较之前足足提高了一倍,对此有部分中小商家抱怨称增幅太大,加剧了店铺运营成本。

“1号商城今年下半年刚独立运营,独立后包括团购等各方面即开始收取推广费用,因此对于保证金及平台使用费的提高也在预料之中。但就目前情况而言,这个提高幅度还是大了点。”一位仍在犹豫是否要续签的商户表示。

我们发现,在1号商城已经公开的商户入驻申请页面中显示,商品质量保证金已调整为1万-2万元(用于“无忧购物保障”的先行赔付),技术平台使用费按月度缴纳为500元/月,全年6千元。

据入驻1号商城的部分卖家称,一号商城之前的商品质量保证金为5千-1万元。而从1号商城给商户的2013续签合同中已明确标识,自2013年其质量保证金按照商品品类分为两档,一档1万元,二档2万元。保证金整体比之前(5千/1万元)提高了一倍。续签协议中还规定,续签申请时间为12月1日至12月31日,12月31日前未提交申请的将冻结店铺,续签时需要补缴平台保证金。

有商户告称:1号商城独立运营后,多数商家销量方面呈现下滑状态,目前正在缓慢的恢复中,而商户销售情况则非常依赖于1号商城运营团队的推广和运营策略。对于新规中的保证金调整,该商户称,希望1号商城独立后能为卖家带来更大收益,“能与我们2013年的销售数据成正比”。

尽管1号商城在续签协议中说明保证金提高的理由是“为给顾客提供更好的服务”,但这个理由却遭到了部分业内人士的质疑。“一号商城从一号店剥离之后,资金便显得捉襟见肘,很可能为保证公司现金流,而采用的一种快方法,即从商家身上割肉。”

显然,电商开放平台模式正在逐步兴起,在前期大量发展商户阶段,B2C平台往往采用的是低成本吸引商户策略,可供商家选择的销售渠道越来越丰富。但随着商家的成熟以及平台商运营策略的差异化,平台后期往往会对商户有更多的索取,以获得更充足的资金完善平台建设。

据亿邦动力网了解,商城突然大幅提高保证金的举动在电商行业并非个案。去年10月,淘宝商城也曾突然宣布提高商城保证金及平台技术服务费用, 而这一提价行为引来了很多淘宝商城小卖家的不满,认为此举为“过河拆桥”,并采用了攻击商城中大卖家方式以示抗议。甚至,部分小卖家难以接受高门槛费用,决意退出商城。

而此次一号商城的提价行为,暂未造成商家大的情绪波动,部分中小商家虽然表现出了一些无奈情绪,但多数商家也表示在可接受范围之内,少数小商户称将选择入驻门槛更低的平台。